“Esta obra analiza y compara los cambios que se han producido durante un período de 12 años en las prácticas de Gestión de Recursos Humanos (GRH) y en los modelos de Management, en empresas de telecomunicaciones situadas en Bélgica y Chile.

Este estudio comparativo internacional privilegia una visión analítica y reflexiva y se distancia de la visión normativa, presentando un enfoque particular en varios aspectos. Primero, porque los estudios comparativos realizados sobre la gestión de recursos humanos y sobre los modelos de Management son, en general, escasos y prácticamente inexistentes en Chile; luego, porque ningún estudio comparativo internacional se ha hecho sobre este tema.

Al analizar los cambios que han ocurrido en las prácticas de GRH y en el Management en dichas empresas, se exponen también las diferencias y similitudes en la GRH y en el Management practicados tanto en Bélgica como en Chile.”